J’ai été chauffeur pendant 20 ans avant de devenir contrôleur en 98.
-Les agents de contrôle sont chargés de vérifier quotidiennement les validations de titres de transport et de sanctionner les fraudeurs par des amendes.
-Les agents d’intervention ont pour premier rôle de préserver le calme dans les bus, de régler les litiges et incidents qui peuvent survenir à bord. Ils sont en contact radio permanent avec les bus, tram et le PCC de Las planas.
Mais nous avons aussi un rôle de médiateur dans les quartiers sensibles ; nous informons et encourageons les jeunes issus de milieux défavorisés à rejoindre notre entreprise qui offre de réelles perspectives d’avenir.